Estamos em busca de um(a) técnico(a) de suporte para atuar no atendimento e apoio aos clientes, garantindo agilidade na resolução de chamados e qualidade no suporte prestado.Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao sap business one e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar suporte nas configurações de sistemas e processos relacionados às áreas contábil e fiscal, sempre que necessário.Superior ou em andamento, preferencialmente em ciências contábeis ou áreas correlatas.atuação prévia como técnico de atendimento ao cliente ou em funções de suporte similares.Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acessos e atualização de dispositivos.Desejável conhecimento nas ferramentas office, bancos de dados (sql e/ou hana) e controle remoto para atendimento e suporte.Desejável conhecimento na área contábil e fiscaldesejável conhecimento no sistema sap business one
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