SBC Especialista
Nosso time busca por um profissional experiente em Session Border Controllers (SBC) para desempenhar a função de SBC Especialista. O candidato escolhido deverá atuar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.
Responsabilidades
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes.
* Apoyo e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone.
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes.
Habilidades e qualificações exigidas
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável).
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais).
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone.
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas.
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP).
* Experiência com PowerShell.
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente.
* Alemão intermediário ou avançado.