Missão do Cargo:Prestar suporte aos usuários, possibilitando que os mesmos disponham de hardware e software em perfeitas condições de uso para que assim possam executar suas atividades da melhor forma possível. Atividades Específicas: - Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos; - Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas; - Efetuar a manutenção, conservação e documentação dos equipamentos; - Executar e acompanhar _backups_, trocas de fitas e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados; - Realizar, manter e informar o controle de assistência técnica ao gestor para tomada de decisão; - Realizar cotações de novos _hardwares _e _softwares _quando solicitados; - Fiscalizar e monitorar o servidor _Anti Spam_; - Realizar _Restore_ de arquivos via BKP EXEC; - Realizar as seguintes ações no SAP: monitorar e aumentar _TableSpaces_, criar e controlar usuários, monitorar e ajustar _backup, _transportar _requests,_ realizar fechamento mensal, etc.; - Realizar manutenção e testes em leitores de código de barras; - Liberar ou bloquear usuários no _Firewall_; - Configurar compartilhamento de arquivos e pastas; - Monitorar e solucionar problemas na Infraestrutura; - Aplicar agrupamentos e notas no SPED Fiscal; - Lançar pedidos de notas fiscais (produtos e/ou serviços de TI) no SAP; Atividades Gerais: - Respeitar os procedimentos da empresa referente à conduta pessoal aplicada aos demais funcionários e clientes; - Respeitar os procedimentos da empresa referente à utilização do veículo, registro de ligações telefônicas, prestação de contas, uso do patrimônio; - Zelar pela segurança e sigilo das informações; - Zelar para que a qualidade dos trabalhos desenvolvidos mantenha-se sempre dentro dos padrões definidos e determinados pela empresa e de acordo com a Política da Qualidade; - Executar tarefas afins. Competência Técnica - Escolaridade/ Experiência: - Ensino Médio Completo e/ou Curso Técnico (Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou cursos correlatos); - Pacote MS Office intermediário; - Conhecimento de _hardware_, instalação e configuração de _Windows_. Habilidades/Aptidões/Atitudes - Agilidade (capacidade de trabalhar sob pressão); - Raciocínio lógico e analítico; - Assertividade; - Disciplina; - Organização; - Planejamento; - Proatividade; - Criatividade; - Relacionamento interpessoal; - Comunicação; - Atenção concentrada. Autonomia Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas