A SONDA IT está buscando um Técnico de Suporte de Campo altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de profissionais de TI. Como empresa líder no setor de serviços de tecnologia da informação, estamos constantemente expandindo nossas operações e procurando por talentos que possam agregar valor à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e está sempre disposto a ajudar os outros, esta é uma oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico presencial a clientes, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes; - Realizar diagnóstico de problemas e fornecer soluções rápidas e eficazes; - Configurar e instalar dispositivos e sistemas operacionais em equipamentos de TI; - Monitorar e solucionar problemas de conectividade de rede; - Gerenciar tickets de suporte, garantindo que as solicitações sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos acordados; - Manter um bom relacionamento com os clientes, fornecendo um serviço de qualidade e excedendo suas expectativas. Requisitos: - Formação técnica ou superior na área de TI; - Conhecimento avançado em hardware, software e redes; - Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico, preferencialmente com suporte de campo; - Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em campo Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expandir seus conhecimentos e aprimorar suas habilidades. Além disso, oferecemos benefícios competitivos, incluindo plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição e treinamentos constantes para manter você atualizado com as últimas tendências em TI. Se você se considera uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia e que gosta de um desafio, esta é a oportunidade perfeita! Envie-nos seu currículo e faça parte da nossa equipe de Técnicos de Suporte de Campo excepcionais. Estamos ansiosos para receber suas candidaturas! Observação: A oferta de emprego acima possui aproximadamente 279 palavras. Se você optar por devolvê-la sem acréscimo, pode-se adicionar algumas informações adicionais sobre a empresa, como sua missão, visão e valores, além de detalhes sobre a remuneração oferecida. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos