PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de uma grande família, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor. Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade. É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade. A área de Experiência do Cliente tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA: Contato semanal com o time de CS Ongoing das unidades próprias; Controlar sobre as ações específicas do time; Atuar como responsável no acompanhamento dos dados do dia a dia da área; Report direto para Coordenação da área; Levantamento dos principais números sobre ações do time; Manter relacionamento saudável com o time de CS Ongoing das unidades próprias; Fazer a cobrança de prazos e ações executadas pelos times; Montar estratégias de ações de acordo com análises dos condomínios; Garantir a cobertura da carteira através dos CS Ongoing das unidades próprias. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google; Ensino Médio Completo; Disponibilidade para trabalhar no horário comercial; Experiência com relacionamento ao cliente; Habilidade com tecnologia. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição; Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico); Auxílio mobilidade; Auxílio cultura e educação - entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard. Vale transporte (com desconto de até 6% em folha); - ️ Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha); Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha); ️ GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas; Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias; Convênio com SESC e ACATE; Descontos na mensalidade em faculdades; ️ Cultura que valoriza o 1:1; Descontos em restaurantes na região da Sede em Florianópolis; HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Híbrido no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC; 40 horas semanais de segunda à sexta; Horário flexível dentro do horário comercial. Participe do nosso processo seletivo! Estamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas.