Se você é apaixonado pelo setor agro, tem perfil analítico, visão estratégica e gosta de atuar próximo aos clientes, chegou a oportunidade perfeita para você Buscamos um Supervisor de Suporte ao Produto Agro para atuar em JUARA/MT, garantindo excelência na experiência do cliente e fortalecendo a atuação da Sotreq na região.
Sobre o Desafio
Nesta posição, você será a peça chave para garantir agilidade, qualidade e precisão no atendimento aos clientes, atuando diretamente em campo e em oficina, oferecendo soluções completas em peças, serviços e contratos. Além disso, trabalhará de forma integrada com as equipes comerciais, garantindo que a experiência do cliente seja sempre superior.
Principais Responsabilidades
* Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, assegurando o cumprimento dos prazos acordados no momento da venda.
* Analisar oportunidades e apresentar as melhores soluções de suporte ao produto, realizando visitas e contatos com clientes.
* Avaliar aplicações, estruturas de compras e necessidades de cada cliente, oferecendo soluções competitivas em preço e prazo, tornando a Sotreq a primeira escolha.
* Buscar o cumprimento do orçamento de vendas (peças, serviços e contratos) por meio da prospecção de novas oportunidades na carteira atual e em novos clientes, garantindo o atingimento das metas do Plano de Ação anual.
* Conhecer profundamente o portfólio de soluções do Grupo Sotreq, recomendando diversos produtos e entregando uma experiência completa ao cliente.
* Gerenciar sua carteira de clientes utilizando o SotreqLink e demais sistemas, acompanhando cotações, vendas, leads e oportunidades e convertendo-as em negócios.
* Conduzir a gestão e tratativas dos leads da área de Suporte ao Produto, visando maximizar conversões em vendas.
* Atuar em parceria com a equipe comercial de Máquinas, oferecendo suporte e ampliando oportunidades junto a clientes e novos clientes.
* Trabalhar em conjunto com o vendedor interno para agilizar atendimentos, envio de orçamentos, negociações de preços, disponibilidade de peças e acompanhamento de Ordens de Serviço, garantindo cobertura total da carteira.
Requisitos:
* Venda de valor (atuação consultiva e orientada à solução).
* Planejamento de vendas e organização da rotina comercial.
* Conhecimento de produto, mercado e sistemas do segmento agro e pós-venda.
* Inglês técnico.
* Gestão de oportunidades e pipeline de vendas.
* Desenvolvimento de novas soluções em atendimento ao cliente.
* Geração de oportunidades e leads.
* Microinformática (Windows e afins).
* Pacote Office básico.
* Conhecimento em CRM.
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio farmácia
- Auxílio funeral
- Programa qualidade de vida
- Empréstimos (especial e consignado)
- Campanhas de saúde
- Programa de apoio pessoal
-Plano de previdência privada
-Cartão de Natal
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Day off no aniversário
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Wellhub (antigo Gympass)