A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.
Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.
Venha fazer parte do nosso time.
Vaga: Analista de Cobrança Sênior
Principais tarefas e responsabilidades:
Análise da carteira de cobrança: Identificar clientes inadimplentes, analisar a situação de cada dívida (tempo de atraso, valor, etc.) e classificar os clientes por critérios relevantes.
Contato com clientes: Entrar em contato por telefone, e-mail, demais meios para negociar prazos, formas de pagamento e acordos de renegociação.
Acompanhamento de pagamentos: Monitorar o recebimento de pagamentos, localizar pagamentos efetuados, providenciar a baixa no sistema e identificar pendências.
Fornecer esclarecimentos sobre faturas: prazos, condições de pagamento e demais dúvidas dos nossos cooperados;
Emissão de relatórios: Preparar relatórios detalhados sobre o status da carteira de cobrança, mostrando o valor total em atraso, as principais pendências, os acordos realizados e o histórico de cobrança.
Análise de riscos: Avaliar o risco de inadimplência e propor medidas para minimizar os riscos de perda de crédito.
Melhoria de processos: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança e propor soluções para otimizar a recuperação de créditos.
Habilidades e conhecimentos necessários:
Comunicação e negociação: Habilidade para se comunicar de forma clara e assertiva com clientes, negociar prazos e formas de pagamento, e construir relacionamentos profissionais.
Organização e planejamento: Capacidade de organizar e planejar o trabalho, acompanhar o status da carteira de cobrança e definir prioridades.
Resiliência e capacidade de lidar com situações de estresse: Capacidade de lidar com situações de cobrança de forma profissional e resiliente, mesmo em situações de estresse e pressão de prazos.
Requisitos:
Superior cursando Administração ou área afins;
Experiência prévia em cobrança;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
Pacote Office intermediário;
Competências Desejáveis:
Proatividade e agilidade na execução das tarefas;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas;
Argumentação, negociação e assertividade.
Benefícios:
Assistência médica Unimed;
Assistência odontológica Dental Uni;
Vale alimentação ECX;
Convênio com Farmácia ECX;
Local de trabalho:
Bairro: inicia no Bom Retiro – Curitiba PR, mudaremos para o Bacacheri.
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil
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