1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ter o Ensino Superior cursando ou completo;
3. Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) ;
4. Experiência com liderança;
5. Disponibilidade de horário;
6. Boa comunicação;
7. Facilidade de trabalho em Equipe;
8. Residir no Rio de Janeiro;
9. Ter fácil acesso a Unidade Atento Del Castilho.
* Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
* Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
* Monitoramento dos KPI s operacionais;
* Análise e atualização de relatórios;
* Administração de escalas;
* Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
* Aplicação de feedback;
* Gestão e desenvolvimento dos liderados.