Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte e Infraestrutura de TI para integrar nossa equipe.
Se você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e deseja atuar em um ambiente corporativo dinâmico, essa oportunidade pode ser para você
Principais atividades:
* Suporte a redes, computadores, impressoras, periféricos e dispositivos móveis
* Apoio no acompanhamento de demandas junto a operadoras de telefonia e internet
* Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede (roteadores, switches e access points)
* Configuração, atualização e manutenção de estações de trabalho Windows (Windows 10/11)
* Inventário e controle de ativos de TI (hardware e software)
* Criação e administração básica de contas de e-mail corporativo, além de suporte aos usuários
* Aplicação de práticas de segurança digital (antivírus, patches e orientações de uso seguro)
* Elaboração de documentação técnica e atendimento de chamados (presenciais e remotos).
Requisitos:
Ensino médio completo (obrigatório)
Curso técnico em Informática, Redes ou áreas afins (desejável)
Conhecimentos em Windows 10/11, redes TCP/IP, manutenção de computadores e cabeamento estruturado
Desejável:
Telefonia IP, rotinas de backup, segurança digital e configuração de dispositivos móveis.
Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico ou infraestrutura de TI.
Competências comportamentais:
Organização, disciplina e atenção aos detalhes
Boa comunicação com usuários e colegas de equipe
Proatividade e foco em solução de problemas
Capacidade de atuar sob pressão e em múltiplas demandas
Visão de melhoria contínua e disponibilidade para deslocamentos entre filiais.