Responsabilidades: Gerenciar a jornada de experiência do cliente, sendo responsável pelas rotinas da loja, como abertura, fechamento e treinamento da equipe de vendas. Organizar a escala de trabalho e as folgas da equipe. Garantir o formato de vendas no modelo showroom, assegurando a melhor experiência para o cliente. Manter interface direta com as equipes internas de Operações e Laboratório. Assegurar o alcance das principais métricas de negócios, como vendas por categoria e resultados gerais. Ser um(a) guardião(ã) da marca, garantindo a confiança e a satisfação do cliente. Prestar suporte no atendimento ao cliente, com foco em excelência. Auxiliar na compreensão de receitas oftalmológicas e na recomendação do produto mais adequado às necessidades do cliente. Solicitar e validar receitas para envio ao laboratório. Explicar promoções e descontos, garantindo total clareza ao cliente. Requisitos: Ensino médio completo Horário: Segunda a sábado das 12h às 20h Disponibilidade de horários para sábados, domingos e feriados. Disponibilidade para vir a capital para reuniões gerenciais eventualmente. LI-Onsite