Excelente oportunidade para pessoas apaixonadas por tecnologia e resolução de problemas!
Nossa equipe está procurando por talentos excepcionais para integrar nossa equipe de Suporte Help Desk. Se você é uma pessoa com habilidades em comunicação eficaz e capacidade de aprender rapidamente, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Responsabilidades:
* Ajudar os usuários do sistema através de chat, telefone ou plataforma de chamados;
* Prestar suporte técnico nas áreas onde você estiver capacitado, como ERP, TMS, WMS, OMS e Tecnologia;
* Analisar, tratar e direcionar os chamados de acordo com sua complexidade e área responsável;
* Registrar todos os atendimentos de forma clara, objetiva e organizada, garantindo o entendimento completo de cada solicitação.
Competências Necessárias:
* Desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk;
* Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
* Passo por tecnologia e disposição para aprender continuamente;
* Experiência ou conhecimento na área de logística ou administrativa (armazens de carga, faturamento, transportadoras, administração de empresas, finanças, contabilidade, fiscal, compras);
* Conhecimento ou afinidade com as áreas da Tecnologia;
* Esteja cursando ou tenha formação em: Ciências Contábeis, Administração, Comércio Exterior, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas da Tecnologia da Informação.
Benefícios:
* Remuneração competitiva + vale alimentação;
* Ambiente de trabalho dinâmico: encontre um espaço acolhedor e desafiador que estimula a criatividade e a inovação;
* Crescimento de carreira: oportunidades claras para progresso na carreira e desenvolvimento profissional;
* Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional;