Nosso cliente:Suporte Técnico em TI. Se algo não sair como o esperado, estaremos lá para resolver! Apresentamos dois tipos de serviço, o Helpdesk e Suporte Técnico Especializado (hans-on) e dentro deles estão presentes diversos tipos de atendimentos. Nós garantimos que os sistemas de TI dos nossos clientes estejam seguros e operantes, para que eles se dediquem ao que é mais importante: seus negócios: Sobre a vaga:Analista de Suporte Técnico de Campo,estamos em busca de um Analista de Suporte para se juntar à equipe do nosso cliente. O profissional será responsável por realizar visitas semanais aos clientes, prestando serviços de suporte técnico de alta qualidade. Requisitos: - Formação superior completa na área de tecnologia. - Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico. - Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. - Facil acesso a região da Vila Olimpia. - Disponibilidade para viagens frequentes. Conhecimentos: - Sistema de videoconferência Logitech. - Telefonia em nuvem. - Redes ambiente Windows Server. - Devices Windows 10/11 PRO. - Microsoft 365 Business Premium. - Noções de equipamentos de Firewall Fortinet, Switches DELL e CISCO. - Sistema Wireless Ubiquiti Responsabilidades: - Realizar visitas semanais aos clientes para prestar suporte técnico. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos no local. - Manter um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e profissional. - Documentar todas as atividades e soluções implementadas.