#VAGA REMOTA para Administrador/Desenvolvedor ServiceNow Sênior (Inglês Fluente)Fuso de trabalho: EST (Eastern Time)Idioma: Inglês fluente obrigatório! A Stefanini LATAM está buscando um Senior ServiceNow Administrator / Developer para atuar em um projeto internacional no setor de manufatura e mineração global. Esta é uma oportunidade 100% remota, em modelo contractor (PJ via Deel), para profissionais com sólida experiência em administração, desenvolvimento e integração da plataforma ServiceNow. Responsabilidades:Administrar, configurar e manter a plataforma ServiceNow, garantindo desempenho, estabilidade e usabilidade.Gerenciar acessos, workflows, UI Policies, Flow Designer e configurações gerais da plataforma.Otimizar e configurar o Service Operations Workspace para suportar operações de Service Desk.Atuar com equipes multifuncionais para levantamento de requisitos e implementação de melhorias.Liderar projetos envolvendo automação, Virtual Agent, integrações e novas capacidades do ServiceNow.Manter e evoluir integrações com ferramentas de monitoramento, CMDB, HR systems, cloud platforms, entre outras.Criar e manter documentação técnica (arquitetura, processos, integrações e procedimentos).Apoiar upgrades, novas implementações e governança da plataforma conforme práticas ITIL.