Buscamos uma pessoa comunicativa, operadora de atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades e experiência em em SAC, suporte e atendimento ao cliente, essa é a vaga certa para você!
**Venha fazer parte do time Ease Labs!**
A Ease Labs é uma empresa com foco no desenvolvimento de soluções naturais e alternativas não convencionais voltadas para a saúde.
Estamos sempre atualizados quanto aos avanços da ciência no desenvolvimento de novos produtos naturais e na aplicação de suas substâncias, com garantia de qualidade e segurança.
Atualmente, nossos principais portfólios são produtos acabados de cannabis e insumos botânicos de origem da biodiversidade brasileira, e vamos além!
**#vemserease**
**Responsabilidades e atribuições**
- Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas;
- Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
- Resolução de problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz;
- Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (ou equivalente);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria farmacêutica;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
- Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente;
- Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial;
- Conhecimento anterior em sistemas de atendimento ao cliente será um diferencial.
**Informações adicionais**
- Benefícios: Assistência médica, assistência odontológica, vale-refeição, vale-transporte ou auxílio deslocamento.
- Regime de contratação: CLT
- Modelo de trabalho: 100% presencial, na região do Guarani, BH/MG.
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
A Ease Labs é uma empresa com foco no desenvolvimento de soluções naturais e alternativas não convencionais voltadas para a saúde.
**Estamos sempre atualizados quanto aos avanços da ciência no desenvolvimento de novos produtos naturais e na aplicação de suas substâncias, com garantia de qualidade e segurança.**
Atualmente, nossos principais portfólios são produtos acabados de cannabis e insumos botânicos de origem da biodiversidade brasileira, e vamos além!