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Analista suporte ti - office 365

Osasco
Stefanini Brasil
Técnico informática
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aquiJunte-se a nós e seja parte da mudançaResponsabilidades e atribuiçõesO que esperamos que você realize:Prestar suporte técnico e funcional às ferramentas do Microsoft 365.Realizar atendimento aos usuários com foco em produtividade e colaboração.Apoiar na customização e manutenção de sites SharePoint, incluindo integrações com outras ferramentas.Desenvolver e manter automações e soluções básicas utilizando Power Automate, Power Apps e Dataverse.Apoiar a adoção e uso dos recursos do Microsoft Viva (Engage, Learning, Insights).Realizar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a toda a plataforma Microsoft 365.Documentar atendimentos, procedimentos e boas práticas.Colaborar em iniciativas de governança, padronização e melhorias na utilização das ferramentas.Requisitos e qualificaçõesO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Ensino superior completo em áreas deTecnologia da Informação.Certificações desejáveis:AZ-900, MS-900, AZ-104, PL-900.Desejável:ITIL e COBIT.Conhecimento prático em:Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint (customização).Ferramentas de produtividade: Planner, Forms, Lists, Bookings, Loop, Whiteboard, Clipchamp, Copilot, To Do e Sway.Power Platform: Power Automate, Power Apps, Dataverse.Microsoft Viva: Engage, Learning, Insights.Bom relacionamento interpessoal e foco no atendimento ao usuário.Diferenciais:Certificações ITIL e COBIT.Experiência em projetos de adoção ou migração para Microsoft 365.Conhecimento em governança de dados e segurança na nuvem.Familiaridade com automações e integrações entre ferramentas Microsoft.Inglês técnico para leitura de documentação e suporte a usuários.Informações adicionaisO que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet;e muito mais...Etapas do processoCadastroBate papo com Gente & CulturaBate papo com GestãoContrataçãoStefanini: Acreditar para Cocriar Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista

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