CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para odesenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficialTodas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.Estamos procurando por um (a) Coordenador(a) de Operações BilíngueO que você fará:
Liderar e gerir a equipe de teleatendimento;
Monitorar o desempenho dos supervisores e fornecer feedback constante;
Apresentar resultados edesenvolver planos de ação para melhorar continuamente;
Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas;
Realizar diagnósticos eimplementar planos de ação para melhorias. Se você possui:
Tem experiência em gestão de equipes de grande porte em BPO's;
Possui disponibilidade para trabalhar presencialmente em Curitiba;
Tem inglês avançado e capacidade de comunicação com pessoas de fora;
Tem habilidadesem Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais);
Tem rápido aprendizado e é orientado para a solução de problemas. Aqui é o seu lugarO que oferecemos:
Remuneração compatível;
Oportunidade decarreirae desenvolvimento;
Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
Vale transporte;
Vale refeição;
Seguro de Vida;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio creche.Jornada:
seg a sex - 08:
00 - 17:
00/Int 01:
00Disponibilidade para plantão entre sábados e domingos alternados das 11:
00 as 17:
00;
Um fim de semana inteiro de folga durante o mês;
Endereço:
Centro de Curitiba próximo à Praça Carlos Gomes