Função de Caixa
A Função de Caixa é um papel crucial na experiência do cliente e na eficiência financeira da empresa.
Seu principal objetivo é registrar as compras, calcular os valores, receber pagamentos em dinheiro, cartões ou outros meios e emitir recibos e fornecer troco, se necessário.
Você será responsável por manter a precisão nas transações, resolver problemas de pagamento e garantir um excelente atendimento ao cliente.
Quer você irá entregar:
* Registrar corretamente as mercadorias e observar os produtos para evitar registrar a mesma marca com variações diferentes;
* Receber valores de acordo com a forma de pagamento dentro dos procedimentos validados pela empresa e conferir o troco quando necessário;
* Emitir e entregar cupom fiscal ao cliente;
* Confirmar e informar o valor e as condições de pagamento ao cliente;
* Auxiliar no empacotamento dos produtos quando necessário;
* Solicitar a apresentação de documento de identificação do cliente, de acordo com a forma de pagamento (normas e procedimentos da empresa);
* Informar, orientar e direcionar o cliente quando ele solicitar informações;
* Divulgar promoções e descontos;
* Efetuar fechamento do movimento do caixa junto à tesouraria;
* Manusear as mercadorias com cuidado evitando quebras/perdas;
* Observar com atenção os carrinhos de compra se todos os produtos foram registrados;
* Observar movimentação de clientes principalmente no momento de fechamento e/ou recolhimento monetário dos caixas;
* Entender o funcionamento dos demais setores da empresa e poder orientar aos clientes quando questionado;
* Conferir cheques recebidos, verificar autenticidade das cédulas recebidas e organizar em gaveta apropriada;
* Informar a tesoureira/fiscal de caixa a necessidade de sangria de valores quando atingir valor pré-estabelecido pela empresa;
* Verificar condições de limpeza e abastecimento dos artigos expostos no check-out;
* Participar do inventário, quando convocado;
* Executar corretamente o procedimento de entrega anotando com atenção os dados referentes ao endereço, numeração de caixas e lacres.
Habilidades e Qualificações
Para realizar essa função de maneira eficaz, você precisará ter:
* Ensino médio completo;
Nossa Jornada de Trabalho
Nossa equipe trabalha em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados. Todos os nossos cargos estão disponíveis para pessoas com deficiência (PcD).