* Prestar suporte técnico aos clientes, presencialmente ou remotamente;
* Realizar diagnósticos, testes e reparos em equipamentos/sistemas;
* Acompanhar indicadores de falhas e propor melhorias técnicas;
* Registrar e documentar ocorrências técnicas e soluções aplicadas;
* Apoiar as áreas de engenharia e desenvolvimento com feedbacks do campo;
* Treinar clientes e equipes internas sobre operação e manutenção dos produtos;
* Elaborar relatórios técnicos e pareceres para clientes e áreas internas.
* Prestar suporte técnico aos clientes, presencialmente ou remotamente;
* Realizar diagnósticos, testes e reparos em equipamentos/sistemas;
* Acompanhar indicadores de falhas e propor melhorias técnicas;
* Registrar e documentar ocorrências técnicas e soluções aplicadas;
* Apoiar as áreas de engenharia e desenvolvimento com feedbacks do campo;
* Treinar clientes e equipes internas sobre operação e manutenção dos produtos;
* Elaborar relatórios técnicos e pareceres para clientes e áreas internas.
Requisitos
* Graduação completa em Engenharia Civil;
* Experiencia anterior com suporte técnico de chamados de ASTEC;
* Conhecimento em leituras e interpretação de projetos;
* Boa comunicação;
* Disponibilidade de atuação para atendimento em mais de uma obra.
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Atendimento Ao Cliente | Suporte Técnico
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