LOCALIZAÇÃO - Belém, PA, Brasil CARGO - ANALISTA DATACENTER I FORMAÇÃO ACADÊMICA - Superior completo em telecomunicações, engenharia, TI e áreas correlatas CONHECIMENTOS TÉCNICOS - Elaboração de Shell Scripts - Conhecimentos em infraestrutura LAN, WAN e em serviços DHCP, DNS, LDAP, VPN, GPON, etc; - Conhecimentos em Linux, Unix Solaris e linguagem de programação; - Conhecimentos de equipamentos como CMTS, roteadores, servidores, switches, métodos de acesso, equipamentos de acesso, modens, vsats, OLTs; - Protocolos de roteamento: OSPF e BGP - Pacote office; - Conhecimento de protocolos TCP/IP; - Sólidos conhecimentos na segurança em equipamentos de network; O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ - Monitorar e tratar os alarmes vigentes nas redes LAN e WAN; - Administração de servidores, roteadores CMTS e OLT - Acompanhamento do pós-manobra; - Suporte ao hardware de servidores, CMTS e roteadores; - Apoiar na implantação de projetos oriundos da matriz; - Coletar dados dos ativos de rede para atender aos PGPS; - Suporte as áreas técnicas da operação; - Garantir a alta disponibilidade dos appliances atuando de maneira preventiva, garantindo assim a disponibilidade dos serviços para os clientes de banda larga, e o acesso ao conteúdo do Now. QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES - Avaliar demandas recebidas de áreas de serviços e adequá-las as redes e sistemas - Agilizar contatos para garantir a recuperação do serviço dentro do SLA; - Pro atividade e desenvoltura na busca de soluções e alternativas para solucionar os incidentes; - Garantir qualidade, disponibilidade e desempenho das Redes e Serviços - Comunicar-se de forma eficiente, checando entendimentos e garantindo a compreensão; - Execução de procedimentos operacionais de acordo com as características da rede e na visão de negócios da empresa. - Garantir que os defeitos reclamados sejam recuperados dentro do prazo contratado - Elaboração de relatórios mensais de Performance de Rede - Analise de relatórios na busca por melhorias OBSERVAÇÃO: - Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. vemconstruironovonaclaro