Carreira em Liderança Operacional
Nossa equipe procura um profissional competente para atuar como líder operacional. O ideal é alguém que tenha experiência em supervisão de equipes, habilidades técnicas e comunicativa para trabalhar com gestores e gerentes.
* Responsabilidades:
o Supervisionar equipes em call center
o Relacionamento com gestor e gerente da operação
o Monitoramento dos KPIs operacionais
o Análise e atualização de relatórios
o Administração de escalas
o Encerramento e acompanhamento de folha de ponto
o Aplicação de feedback
o Gestão e desenvolvimento dos liderados
Habilidades e Qualificações
* Obrigatório: Ensino Médio Completo, 18 anos ou mais, experiência em supervisão operacional ou liderança;
* Desejável: Habilidades em informática e escritório MS, vivência em atendimento a clientes, disponibilidade de horários e localização próxima à unidade.
Benefícios
* Vale Transporte
* Vale refeição e/ou vale alimentação
* Seguro de Vida
* Auxílio Funeral
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
* Desconto em Produtos
* Assistência Odontológica
* Assistência Médica
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas
* Parcerias educacionais com descontos em cursos
* Plano de Carreira
Mais Informações
Jornada de trabalho: 200 horas/mês; Escala: 5x2, folgas sábado e domingo; Modelo de Trabalho: Presencial; Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.