A Unimed BH
Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.
O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.
Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.
Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.
Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde!
É necessário que tenha:
* Superior em curso na área de Administração ou afins;
* Sólida experiência em atendimento ao cliente, via telefone e/ou chat;
* Pacote Office básico (Word, Excel, Power Point).
Como será seu dia a dia:
* Realizar tratativas referentes às manifestações primárias de cooperados, por meio de atendimento telefônico, e-mail e chat, relacionadas às demandas dos médicos cooperados (solicitações, reclamações e sugestões);
* Atender demandas administrativas, realizando o preenchimento de informações no sistema de relacionamento com o cooperado;
* Realizar contato ativo para agendamento de reuniões com os cooperados;
* Executar outras atividades pertinentes ao cargo.
Horário e Local de Trabalho:
Horário: de 8h às 18h (segunda a sexta-feira);
Modelo de trabalho: híbrido após 90 dias de empresa;
Local: Funcionários - BH.