Descrição da Vaga
Pessoas apaixonadas por cuidar de outras buscam uma oportunidade para atuar na linha de frente dos atendimentos e agendamentos.
O papel dessa pessoa será fundamental para garantir uma experiência humanizada e encantadora desde o primeiro contato do paciente, transmitindo a essência: acolhimento, confiança e excelência em cada detalhe.
Responsabilidades:
* Atender pacientes via WhatsApp e telefone, com empatia e clareza.
* Realizar agendamentos e confirmações de consultas e avaliações.
* Acompanhar pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não agendaram, aplicando uma comunicação gentil e estratégica de follow-up.
* Organizar a agenda da equipe, garantindo fluidez e pontualidade nos atendimentos.
* Registrar informações no sistema (CRM) e manter os dados atualizados.
* Apresentar os diferenciais da clínica de forma simples e encantadora, transmitindo segurança e credibilidade.
* Trabalhar junto ao time de marketing e recepção para garantir a melhor experiência possível ao paciente em todas as etapas.