Missão do Cargo
Organizar contratos e oferecer assistência aos clientes na operacionalização dos produtos vendidos, atendendo ao cliente e empresa.
Responsabilizando-se pelo acompanhamento em Follow Up aos clientes.
Principais Responsabilidades
* Recepção e Programação: Receber informações e materiais publicitários dos clientes e organizá-los em um sistema específico para programação
* Elaboração de Roteiros: Criar roteiros detalhados para a veiculação dos comerciais, assegurando que todos os elementos sejam incluídos conforme acordado nas negociações
* Controle de Inserções: Monitorar e gerenciar os Pedidos de Inserção (PIs), que são as solicitações formais para a veiculação dos comerciais
* Emissão de Relatórios: Após a veiculação, emitir mapas de irradiação que documentam quais comerciais foram transmitidos, servindo como base para o faturamento e a emissão de notas fiscais
* Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Marketing, Programação, Administração e TI para garantir que todas as operações estejam alinhadas com as estratégias comerciais
Habilidades e Qualificações
* Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com diferentes departamentos e clientes
* Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo que todas as inserções comerciais sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos
* Análise de Dados: Competência em monitorar dados operacionais para otimizar processos
* Gestão de Projetos: Conhecimento em metodologias de gestão de projetos é importante para coordenar as diversas atividades operacionais
* Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com conflitos e promover um ambiente de trabalho colaborativo
Benefícios
Formação Acadêmica:
* Desejável Formação Superior ou Cursando: Comunicação Social; Administração; Marketing ou Gestão de Operações
* Necesário Experiência Prévia: Experiência anterior em funções administrativas semelhantes, ou dentro do setor comercial ou publicitário
Otros
Aqui estão algumas das principais atividades desse cargo:
* Checar e responder e-mails corporativos, atendendo às solicitações dos clientes
* Substituir materiais ou utilizar materiais, de acordo com solicitação de clientes
* Verificar escalas de flashes
* Formalizar contrato, lançar no Inforádio e cadastrar cliente
* Auditar o contrato, verificar briefing, criar texto e encaminhar para produção
* Contatar o cliente solicitando aprovação de material antes de veicular
* Cadastrar materiais no software referente a mídia ser veiculada
* Gerar programação da mídia a ser veiculada
* Gerar comprovantes de veiculação impreterivelmente em casos de governo e agências
* Copiar contratos e PIS, arquivar em pastas específicas e encaminhar originais para o setor financeiro