Estamos buscando um Auxiliar de TI (PCD) para atuar na área de Gestão de Acessos. Este profissional será responsável por realizar atividades operacionais relacionadas à concessão e manutenção de acessos nos sistemas corporativos, contribuindo para a organização e segurança dos processos internos.
Se você é uma pessoa organizada, detalhista e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de TI, essa é uma excelente oportunidade para aprender e crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo.
Responsabilidades e atribuições
1. Gestão de Identidades
2. Realizar a criação, alteração e exclusão de acessos em sistemas corporativos, seguindo as políticas e normas internas.
3. Garantir que as solicitações de acesso estejam completas e devidamente aprovadas antes de serem processadas.
4. Auxiliar no controle de acessos, mantendo registros atualizados e organizados para fins de auditoria.
5. Execução de Atividades Operacionais
6. Monitorar e priorizar as solicitações de acesso recebidas via sistema de chamados, assegurando atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
7. Realizar ajustes em acessos conforme solicitado por gestores e usuários, garantindo que estejam alinhados às necessidades de trabalho.
8. Prestar suporte básico para resolução de dúvidas relacionadas a acessos e permissões de usuários.
9. Apoio em Revisões Periódicas
10. Participar das revisões de acessos periódicas, auxiliando na verificação e regularização de permissões conforme as diretrizes internas.
11. Contribuir para a organização e preparação de documentos solicitados em auditorias internas e externas.
12. Cumprimento de Normas e Procedimentos
13. Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos pela área de Gestão de Acessos.
14. Sinalizar inconsistências ou melhorias nos processos operacionais para aumentar a eficiência e a segurança.
15. Documentação e Registros
16. Atualizar e manter a documentação das atividades realizadas, garantindo que os processos sejam rastreáveis e estejam em conformidade com os requisitos regulatórios.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica
Ensino médio completo; cursando graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Experiência Profissional
Não é exigida experiência prévia na área de TI; entretanto, vivências anteriores em suporte técnico ou atividades relacionadas serão consideradas um diferencial.
Conhecimentos Técnicos
* Noções básicas de tecnologia da informação, sistemas operacionais e ferramentas de produtividade (como pacote Office).
* Familiaridade com sistemas de gestão de acessos ou de chamados é um diferencial.
Habilidades
* Organização e atenção aos detalhes para lidar com processos sensíveis.
* Boa comunicação para esclarecer dúvidas e interagir com usuários.
* Proatividade e interesse em aprender novas ferramentas e processos.
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