Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 08h às 17:30 com 01h30 de almoço
Nível: Operational
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
Missão do Cargo: Executar e auxiliar nas atividades de Controles e Riscos da Cooperativa singular, a fim de prevenir e minimizar os riscos operacionais e financeiros, propiciando informações confiáveis e tempestivas. Responsável por auxiliar/prestar suporte na execução dos processos de gestão dos riscos, controles internos, conformidade, normas, ouvidoria, prevenção a lavagem de dinheiro e prevenção a fraudes, na instituição/cooperativa do Sistema Sicoob de sua atuação, apoiando, atendendo, esclarecendo, arquivando e realizando as atividades conforme as prioridades estabelecidas e orientações recebidas da central, contribuindo para a fluidez e melhoria nos processos, adequação e atendimento às normas e legislação em vigor.
Principais Atividades:
* Contribuir para a promoção da melhoria em processos, padronização das atividades e normativos e manutenção da qualidade das operações da cooperativa.
* Garantir o controle de SLA (acordo de nível de serviço) dos serviços prestados na cooperativa.
* Disponibilizar documentos para leitura obrigatória e zelar pela integridade e otimização dos normativos e informações sob sua responsabilidade.
* Atuar em sinergia com outras áreas da empresa.
* Auxiliar nas ações voltadas à governança e, especificamente, no que diz respeito às ações relativas ao programa PDGC (Programa de Desenvolvimento da Gestão da Cooperativa).
* Apoiar na elaboração das informações (sumários executivos mensais) para o Conselho de Administração da instituição de sua atuação, conforme orientações recebidas, com informações do setor.
* Orientar os integrantes do sistema Sicoob em suas dúvidas sobre diversos assuntos vinculados a normas, através de e-mails, telefone ou sistema, buscando esclarecer e/ou indicar o responsável pelo tema.
* Realizar "follow up" dos relatórios de auditoria (internas e externas) da cooperativa.
* Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras.
* Extrair e acompanhar relatórios de indicadores de gestão de riscos com periodicidades específicas.
* Manter o armazenamento das informações relacionadas a controles internos e riscos.
Requisitos:
Abaixo, descrição do perfil do colaborador que buscamos:
* Curso superior ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.
* Gosto por leitura, escrita e padronização de documentos.
* Proatividade, iniciativa e organização.
* Atenção aos detalhes e senso crítico.
* Facilidade com informática e ferramentas de fluxograma.
* Empatia, boa comunicação e colaboração com diferentes áreas.
* Capacidade de aprender com autonomia e contribuir com criatividade.
Benefícios:
Day off de aniversário (dia de folga, Assistência médica, Auxílio Certificação ANBIMA CPA 10/2, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio Terapia, Bônus por resultado, Comissões, Gympass (Wellhub), Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação