Descrição da Vaga: Requisitos Indispensáveis: Curso superior completo em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Administração, Ciências Contábeis ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação. Experiência com suporte de sistemas empresariais (ERP, CRM, BPM, MÊS, etc) ou vivência em TI em indústria de transformação. Habilidade para utilizar ferramentas de diagnóstico e entender logs e relatórios de erro. Experiência no uso de sistemas de ticketing e ferramentas de suporte remoto. Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Noções sobre configuração e as diferenças entre Windows Server e Client para bom funcionamento de seus recursos; Noções básicas em SQL para consultas. Requisitos Desejáveis: Atenção e foco na resolução de problemas: Capacidade de analisar problemas em profundidade e identificar soluções práticas. Boa comunicação escrita e oral (capacidade de argumentação); Habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico, mantendo a calma e a paciência durante o suporte. Flexibilidade para tratar com diversos tipos de usuário e sistemas os mais variados sistemas que a empresa utiliza; Trabalho em Equipe: Disposição para colaborar com colegas de diferentes departamentos para resolver problemas complexos. Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Seguro de vida; Plano de Saúde Familiar Unimed: 80% empresa 20% funcionário; Vale Alimentação: R$ 850,00; Plano odontológico: opcional R$ 4,10/ pessoa; Vale Combustível: R$: 488,00; Refeição: 80% empresa, 20% funcionário, nos restaurantes conveniados; PPR - Participação nos resultados (de 0 a 3 salários nominais) de acordo com o atingimento das metas corporativas; Banco de Horas; Day Off de Aniversário; Uniforme. Local do Trabalho: SAFEEDS Horário de Trabalho: 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:48