Missão
Na AMSOUZA a maior missão do Supervisor Comercial é ser a ponte entre estratégia e execução, garantindo que cada venda seja mais que um número: seja uma experiência de valor para o cliente e um passo sólido para os resultados da empresa. Nosso Supervisor Comercial é quem inspira, direciona e acompanha a equipe para entregar com excelência, cuidando dos processos, das pessoas e da performance. É quem transforma desafios em oportunidades e mantém o time alinhado ao nosso propósito: crescer com ética, respeito e foco no cliente.
Responsabilidades
* Supervisionar rotinas diárias da equipe de vendas, acompanhando desempenho e produtividade;
* Apoiar a coordenação na definição de metas, monitoramento de KPIs e gestão do pipeline de vendas;
* Participar ativamente de todas as etapas do ciclo de vendas, da prospecção ao pós-venda, garantindo alinhamento entre as ações da equipe e os objetivos comerciais.
* Garantir o uso correto e completo do CRM por parte da equipe, validando informações e identificando gargalos;
* Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e propor treinamentos técnicos ou comportamentais, além de ser um multiplicador interno de conhecimento (ex: novos processos, tributos, ferramentas, etc).
* Realizar auditoria pontual em propostas comerciais, simulações de preço e condições especiais para garantir aderência à política comercial da empresa.
* Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e feedback com o time comercial;
* Mediar conflitos com clientes ou entre membros da equipe, encaminhando para a coordenação ou diretoria apenas os casos mais complexos;
* Sinalizar riscos de não atingimento de metas com antecedência e propor correções de rota;
* Trabalhar em conjunto com áreas como Marketing, Logística e Financeiro para assegurar eficiência nos processos de venda;
* Substituir a coordenação em ausências ou demandas operacionais específicas;
* Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior e procedimentos do departamento e demais atividades inerentes ao setor.
Requisitos
* Disponibilidade para atuar 100% presencial em Macaé.
* Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
* Experiência anterior em supervisão comercial
* Conhecimento e domínio prático de CRM
* Interpretação de indicadores comerciais
* Pacote Office Avançado
* Experiência com rotinas de vendas, propostas, follow-up e atendimento
* Conhecimento em precificação e composição tributária (ICMS, ST, DIFAL, etc.) será um diferencial.
* Desejável Inglês Avançado.
Benefícios
* Premiação por meta batida
* Vale Alimentação
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Day Off de Aniversário
* Totalpass
* Vale Transporte
Horário:
Seg a Sexta de 08:00 as 18:00