Descrição
Gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e curte o universo das duas rodas? Estamos em busca de um Consultor de Serviços para integrar o time da Japauto, sendo o elo entre o cliente e a oficina, garantindo um atendimento de excelência e um pós-venda que realmente faz a diferença.
Principais Funções:
Atender clientes na recepção de serviços, identificando suas necessidades e orientando sobre manutenções e reparos;
Abrir e acompanhar ordens de serviço junto à oficina;
Realizar orçamentos e apresentar as recomendações técnicas;
Acompanhar o andamento dos serviços, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos;
Entregar o veículo ao cliente, explicando os serviços executados;
Garantir a satisfação do cliente e promover a fidelização.