Join to apply for the ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL - INTERMITENTE role at ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.
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DESCRIÇÃO
Cargo: ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL - INTERMITENTES/SP
Jornada de trabalho: A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta-feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h.
O Que Buscamos
Formação: Nível Médio;
Informática: Avançado;
Idiomas: Português e inglês técnico;
Experiência: 6 meses na área;
O Que Você Ira Executar
* Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
* Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
* Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes.
Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias
* Conhecimentos: ITIL V4 ou superior;
* Conhecimentos: Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
* Conhecimentos: Rede LAN, e TCP/IP;
O Que Oferecemos REQUISITOS
* Vale Alimentação: R$ 28,00 por dia trabalhado com desconto de 20% em cima do V.A;
* Vale Transporte;
* Convênio SESC;
* Plano de saúde após experiência
* Seguro de vida.
* Outros: PRÊMIO POR DISPONIBILIDADE: O profissional receberá um PRÊMIO por disponibilidade de R$ 100,00/dia de cobertura pago até o próximo dia útil da cobertura realizada em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender.
* Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
IT Services and IT Consulting
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