Job type: Full-time employee Full-time employee
Somos uma Incorporadora, Construtora e Imobiliária.
Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.
Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além: estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes.
* Atender chamados de TI de primeiro nível (hardware, software, acessos e dúvidas operacionais).
* Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta de Service Desk.
* Apoiar colaboradores na utilização de equipamentos e sistemas corporativos.
* Realizar controle e atualização do inventário de ativos de TI (notebooks, desktops, periféricos).
* Acompanhar prazos contratuais, SLA e apoio na validação de entregas.
* Apoiar processos de onboarding e offboarding de colaboradores (equipamentos e acessos).
* Manter registros e documentações básicas atualizadas.
* Escalar chamados para níveis superiores quando necessário.
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI)
* Experiência prévia em suporte técnico ao usuário (Helpdesk), realizando atendimento de primeiro nível para resolução de incidentes básicos de hardware, software e acessos.
* Vivência com registro e acompanhamento de chamados, controle de inventário de ativos de TI e apoio administrativo na gestão de contratos de fornecedores terceiros será considerada um diferencial.
* Desejável experiência em rotinas de organização, documentação e atendimento a colaboradores em ambiente corporativo.
* Salário + Premiação por resultados
* Plano de saúde e odontológico (Adesão)
* Seguro de vida
* Day Off (folga de aniversário)
Somos uma Incorporadora, Construtora e Imobiliária
ACREDITAMOS EM MUDANÇAS, PRINCIPALMENTE DE VIDAS.
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