Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI talentoso e proativo para integrar nossa equipe interna de Help Desk.
Esta é a sua chance de fazer parte de um time essencial, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e consultoria aos nossos usuários de TI.
Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades sólidas de resolução de problemas e deseja crescer em uma carreira dinâmica, essa posição pode ser o trampolim perfeito para o seu futuro profissional.
O que você vai fazer
Como Analista de Suporte de TI, você será uma peça-chave no suporte aos nossos colaboradores, garantindo que os sistemas e ferramentas tecnológicas funcionem sem interrupções.
Suas principais responsabilidades incluem:
Prestar suporte técnico a profissionais por e-mail, telefone e Microsoft Teams, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente.
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, incluindo hardware e software.
Gerenciar a aquisição de equipamentos de TI, como computadores, periféricos e outros dispositivos.
Administrar cartões de segurança, garantindo conformidade e controle.
Realizar manutenção geral de escritórios e hardware, mantendo tudo em pleno funcionamento.
O que esperamos de você
Procuramos alguém com energia, organização e um histórico sólido em suporte técnico.
Para se destacar nessa posição, você deve trazer:
Mais de 3 anos de experiência em funções similares, preferencialmente em empresas com Help Desk interno.
Conhecimento prático em sistemas operacionais como Windows 10, Mac OS e Android, além de ferramentas como Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Entra, Centro de Administração do Exchange e fundamentos de redes (Networking).
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar questões técnicas de forma clara e apresentar soluções de maneira profissional.
Perfil organizado e atento aos detalhes, com foco em entregar um trabalho de alta qualidade.
Habilidade para colaborar em equipe e, ao mesmo tempo, trabalhar de forma independente com autonomia.
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, cumprindo prazos e mantendo a eficiência.
Informações adicionais:
Modelo de contratação: PJ
Horário: das 08h às 17h48 de segunda a sexta-feira