Aqui na Smartspacequeremos impactar vidas, conectar pessoas e simplificar atividades através de espaços inteligentes. Possuímos metas ambiciosas que inspiram, desafiam e impulsionam nosso time a alcançar resultados extraordinários. Buscamos uma pessoa com olhar estratégico, senso analítico apurado e paixão por transformar dados em decisões que impactam diretamente o negócio. Como Business Analytics Sênior, você atuará junto aos times de Produto, Design, Engenharia e Negócios, contribuindo com análises profundas, construção de dashboards, testes e insights que impulsionam crescimento e retenção. GoSmarty Responsabilidades e atribuições - Definir e acompanhar KPIs estratégicos (retenção, ativação, engajamento, churn, CAC, LTV, NPS, entre outros) - Criar dashboards e análises exploratórias para apoiar decisões de produto e negócio - Planejar e acompanhar experimentos (como testes A/B) em parceria com o time de Produto - Estruturar eventos de tracking e garantir a governança e qualidade dos dados coletados - Identificar gargalos no funil de conversão, comportamento de usuários e propor melhorias baseadas em dados - Suportar estratégias de monetização, geração de receita e priorização de funcionalidades com base em uso e impacto - Realizar estudos de mercado, análises TAM/SAM/SOM e geração de listas de prospecção - Contribuir para a evolução da maturidade analítica do time. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo em Marketing, Ciência de Dados, Engenharia, Economia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas - Experiência sólida com análise de dados aplicada a produtos digitais ou SaaS - Domínio de ferramentas como Power BI, Metabase, Google Analytics, SQL e Mixpanel - Conhecimento em tracking de eventos, construção de KPIs, análise de funis e comportamento de usuários - Vivência em contextos com metodologias ágeis e colaboração com times multidisciplinares. DIFERENCIAIS QUE AGREGAM: - MBA ou Pós-graduação em Ciência de Dados, Produtos Digitais ou áreas afins - Certificações em ferramentas analíticas (Google Analytics, Power BI, etc.) - Experiência anterior em times de Produto - Familiaridade com métricas de marketing digital (CAC, LTV, MAU/DAU, etc.) - Capacidade de transformar dados em insights acionáveis e comunicar resultados com clareza - Inglês intermediário ou avançado Informações adicionais Confira Nossos Benefícios: - Cartão Alimentação/Refeição - Cartão de Benefício Flexível - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Programa Interno de Incentivo à Saúde e Bem-estar - Seguro de Vida - Wellhub - DayOff de Aniversário - Educação Corporativa - Bônus por Meta Atingida Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa 1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos. Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores. Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso. Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho! SyncWithLife