Job Title:
Procuramos um profissional experiente em tecnologia da informação para atuar como ponto focal de suporte e capacitação.
* Parametrizar e dar suporte aos módulos do TOTVS RM (financeiro, fiscal, contábil, folha, fluxo de caixa e suprimentos);
* Apoiar e acompanhar o uso de sistemas corporativos complementares;
* Elaborar e manter relatórios, consultas SQL e integrações entre sistemas;
* Atuar como ponto focal para usuários internos, prestando suporte e capacitação;
* Acompanhar e monitorar a execução de rotinas de backup, segurança de acessos e integridade de dados;
* Registrar, acompanhar e escalar chamados junto à TOTVS e outros fornecedores;
* Apoiar projetos de implantação, upgrade e integração de sistemas;
* Documentar processos e procedimentos técnicos para facilitar a gestão de conhecimento;
* Assegurar conformidade com normas de auditoria, LGPD e compliance aplicáveis aos sistemas de informação.
Requisitos:
* Formação em tecnologia da informação;
* Experiência em suporte técnico de sistemas;
* Conhecimento em parametrização e suporte aos módulos do TOTVS RM;
* Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente;
* Disponibilidade para realizar viagens quando necessário.
Benefícios:
Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional; ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; benefícios sociais e assistenciais.],