A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de CRM Sr - Loyalty para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para o sucesso de nossa empresa.Principais AtribuiçõesApoiar a estruturação e implementação do programa de fidelidade da COOP;Analisar dados para identificar padrões de comportamento e oportunidades de personalização;Criar e monitorar KPIs do programa, como adesão, engajamento e impacto nas vendas;Desenvolver ações de incentivo com objetivo de engajamento, relacionamento e/ou reconhecimento dentro do programa;Suportar a gestão de benefícios e relacionamento com parceiros estratégicos;Atuar de forma colaborativa com CRM, Marketing, Comercial e TI para garantir a execução eficaz do programa;Trabalhar na evolução da proposta de valor do cooperado, fortalecendo o diferencial da COOP;Buscar tendências e inovações para otimizar a experiência do cooperado.Requisitos ObrigatóriosFormação completa em Marketing, Administração ou áreas correlatas;Experiência com programas de fidelidade, CRM ou Customer Experience;Experiência com réguas de relacionamento e/ou ações personalizadas com clientes;Conhecimento em análise de dados e ferramentas de BI será um diferencial.BenefíciosConvênio médico;Convênio odontológico;5% de desconto em compras nos supermercados;50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador);Totalpass;Vale Transporte;Refeição no local;Seguro de vida;Cesta de natal;PPR (participação nos resultados).Jornada e Horário De Trabalho08h00 as 17h30 - Segunda a Sexta.Local De Trabalho e ModalidadeSanto André/SP - Presencial.Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).Analista de CRM Pleno - Vaga Afirmativa para MulheresSão Paulo, São Paulo, Brazil R$1,984.00-R$1,984.00 4 weeks agoAnalista de Relacionamento Junior I São Paulo - SPiFood Pago - Analista de Negócios Pleno - CartõesAnalista de Negócios Pleno | Parcerias Estratégicas de DistribuiçãoAnalista de Negócios Pleno | Chargeback e Cobrança - PicPay Negócios - Vagas Afirmativas para Pessoas com DeficiênciaSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 months ago
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