Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;Realizar abertura da assistência conforme necessidade;Acionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da assistência;Propor soluções aos segurados e prestadores;Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios. Cargo: Analista de Atendimento Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center Carga-horária: 220 Número de vagas: 100 Benefícios: - VR ou VA (R$ 29,00/dia) - VT - Plano de Saúde e Odontológico - Wellhub (academias) - Day Off de aniversário - Seguro de Vida - Auxílio Creche - Plano de carreira Requisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Ensino médio completo; Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial); Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom relacionamento interpessoal; Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio; Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Ensino médio completo; Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial); Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom relacionamento interpessoal; Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;