Auxiliar de Vendas Internas
Residir em Caçapava
Salário fixo: R$ 2.150,00
Premiações e Campanhas
VT
Ticket Refeição
Após 3 meses de experiência - convenio medico Policlin com co-participação
Seg a sexta 08h às 18h - regime de trabalho presencial
Missão do Cargo
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, apresentando produtos e serviços, identificando necessidades e garantindo o fechamento de vendas, sempre mantendo a qualidade no atendimento e o relacionamento contínuo com a carteira de clientes.
Principais Responsabilidades
Realizar ligações ativas para prospecção e reativação de clientes.
Atender ligações receptivas, prestando informações claras e completas.
Apresentar produtos e serviços com foco em benefícios e soluções.
Negociar condições comerciais (preços, prazos e formas de pagamento).
Fazer follow-up de propostas, orçamentos e oportunidades.
Registrar todas as interações e informações no CRM/sistema interno.
Acompanhar o andamento de pedidos até a finalização.
Cumprir metas de vendas, conversão, ligações e ticket médio.
Realizar pós-venda, garantindo satisfação e identificando novas oportunidades.
Manter relacionamento com clientes da carteira, evitando churn/perda.
Auxiliar em campanhas promocionais e ações comerciais.
Tratar objeções com profissionalismo, empatia e argumentação adequada.
Competências Técnicas
Conhecimento básico em CRM ou sistemas de vendas.
Domínio de rotinas de atendimento ao cliente.
Comunicação clara, objetiva e persuasiva.
Capacidade de lidar com meta e volume de ligações.
Conhecimento de pacote Office (básico a intermediário).
Competências Comportamentais
Proatividade
Boa comunicação
Organização
Negociação
Empatia
Resiliência
Foco em resultado
Trabalho em equipe
Formação
Ensino Médio completo (mínimo).
Desejável cursos na área de Vendas, Atendimento ou Telemarketing.
Experiência Desejável
Experiência anterior com televendas, vendas internas ou atendimento comercial.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: a partir de R$2.150,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-transporte