Acreditar em um mundo conectado de possibilidades infinitas:Isso é ser ZOOMtecnologia Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em pleno crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um Técnico de Informática que terá como principais responsabilidades: - Atendimento por meio de chamadas telefônicas (e em canais digitais) de clientes e fornecedores; - Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários; - Realizar atendimento presencial e remoto, esclarecer dúvidas e orientar usuários; - Diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários; - Monitorar e controlar ativos de TI. O que esperamos de você: - Técnico ou Superior completo em TI; - Experiência em TI comprovada. O que oferecemos: - Cartão FLASH (todos os benefícios em um único cartão, alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura, você administra do seu jeito); - Cultura de Feedback; - Desconto em Produtos da ZOOM store; - Participação nos Lucros e Resultados Anual; - Seguro de Vida; - Vale Transporte. Estamos presentes no mercado brasileiro há quase 20 anos, com atuação em todo território nacional. Somos especialistas em Infraestrutura para TIC com forte presença na comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP. Fornecemos equipamentos e soluções inteligentes para o setor governamental e privado, além de impulsionar o negócio dos nossos clientes através da inovação.