Um profissional de apoio técnico com foco em tecnologia
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Descrição da Função:
Buscamos uma pessoa que seja a peça chave para garantir a integração de nossos sistemas, permitindo que os clientes tenham acesso a serviços inovadores e criativos.
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Responsabilidades e Atribuições:
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* Abertura de reparos: Identificar e resolver problemas técnicos, garantindo que as plataformas dos clientes sejam estáveis e eficientes.
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* Acompanhamento de reparos: Assegurar que os reparos sejam concluídos dentro do prazo estabelecido e que os clientes estejam satisfeitos.
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* Manutenção corretiva e preventiva: Garantir que os sistemas e infraestrutura estejam atualizados e funcionando corretamente.
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* Identificação e sugestão de melhorias: Contribuir para o desenvolvimento contínuo da empresa através de sugestões de processos e procedimentos mais eficientes.
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* Desenvolvimento de habilidades: Oferecer suporte aos colegas de equipe e colaborar no treinamento de novos membros.
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Requisitos e Qualificações:
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* Formação: Graduado em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
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* Conhecimento de bancos de dados e pacote Office.
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* Experiência anterior em suporte técnico e conhecimento de redes de voz e dados.
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Benefícios:
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* Oportunidades de crescimento e carreira.
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* Liberdade para criar soluções inovadoras.
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* Trabalho equilibrado com flexibilidade horária.
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Informações Adicionais:
Horário de trabalho: Manhã/Tarde ou Noite. Modelo de trabalho: Presencial - escala 5x2. Local de trabalho: Mogi Mirim/SP.