Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros. Este é o seu momento. Inscreva-se hoje! Sobre nós: O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra. Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica. A Belmond & a família LVMH O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH - Moët Hennessy Louis Vuitton - refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição. Principais Responsabilidades: - Atender os hóspedes e clientes com eficiência e cortesia, proporcionando o bem estar e acolhimento, cumprindo os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa - Recepcionar os clientes, apresentando-lhes o espaço e os serviços prestados pelo SPA - Trabalhar em equipe para buscar a contínua evolução do departamento em termos de serviço e habilidades técnicas - Buscar pela venda de serviços e produtos - Garantir continuidade operacional do SPA, através da comunicação da necessidade de solicitações de compras de artigos para clientes e requisição de material operacional, com base nas necessidades de estoque - Zelar pela limpeza e organização do espaço, bem como o bom funcionamento dos equipamentos - comunicando de imediato a necessidade de alguma manutenção - Realizar atendimentos e agendamentos Requirements: Formação e Conhecimentos Específicos: - Desejável Ensino Superior completo ou em curso - Experiência de 1 ano na função ou em cargo similar - Inglês intermediário - Conhecimento de manicure, pedicure e serviços de cabeleireira é um diferencial Habilidades comportamentais: - Cordialidade - Simpatia e atitude positiva - Postura e boa apresentação pessoal - Atenção aos detalhes - Disponibilidade e flexibilidade de horários - Organização e controle Benefits: - Remuneração: Salário Pontos (taxa de serviço variável) - Plano de saúde Itamed ou Hospital Cataratas (opcional, após período de experiência) - Plano Odontológico Odontoprev (opcional, após período de experiência) - Convênio farmácia e combustível (opcional, após período de experiência) - Alimentação no local, Restaurante Bela Vista (refeitório), aberto 24 horas - Transporte próprio e vale transporte - Fornecimento de uniforme (com lavanderia na empresa, colaborador não leva o uniforme para lavar em casa) - Academia disponível para colaboradores - Folga de aniversário (sob condições de política interna) - Desconto nos pontos de vendas do Hotel (sob condições de política interna) - Programa Discovery Belmond (sob condições de política interna) - Programa Hóspede por um dia (sob condições de política interna) - Inglês in company (matrícula após período de experiência) - Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador - Vale alimentação de R$ 100,00 - Prêmio de assiduidade de R$ 100,00 - Premiação e folga(s) extra(s) por aniversário de empresa (5, 10, 15, 20 anos) - Seguro de vida com assistência funeral familiar - Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)