NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.VEM SER GRUPO ZELO!Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:• Atender os clientes passando informações sobre produtos e serviços. Identificar natureza das solicitações dos clientes internos e/ou externos, atendendo-os quando necessário.• Encaminhar questões burocráticas, conferir documentação para execução do serviço, encaminhar cliente para IML, pegar guias para pagamento e demais atividades para concretizar o atendimento e encaminhamento ao velório.• Preencher formulários e registrar informações no sistema.• Executar serviços de apoio nas tratativas das áreas de recursos humanos, administração, financeiro e logística.• Auxiliar a gerência nas tarefas administrativas rotineiras. Organizar documentos diversos e arquivos do setor, classificando-os segundo critérios pré-estabelecidos e arquivando-os conforme procedimentos do setor.• Verificar o destino do corpo: velar, cremar ou sepultar. Providenciar a remoção e traslado do corpo. Controlar a respectiva documentação necessária para remoção e transporte do corpo.• Conferir e providenciar o carregamento do veículo. Zelar pela integridade e satisfação do cliente interno.• Fazer transporte da família e solicitação de ônibus quando necessário.• Trocar os fluidos e manter a limpeza do veículo.• Organizar o velório. Garantir o bom andamento da cerimônia.• Controlar rotina e execução do setor de limpeza. Orientar e direcionar conforme necessidade da sala onde o corpo será velado.• Fazer o levantamento da necessidade de material para informar ao gerente local.O QUE PRECISAMOS:• Ensino Médio Completo• CNH B• Experiência com atendimento ao públicoESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!Atendimento ao públicoTrabalho em equipeDireção defensivaComunicaçãoInformado durante entrevistaJuntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2025. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;RESPEITO: Por pessoas e pela vida;INTEGRIDADE: Ética e transparência;TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!
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