Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Teresina - PI
VP Engenharia e Serviços ao Cliente – Local de Trabalho: Teresina - PI
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede, e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Oportunidade: Instalador e Reparador.
Responsabilidades e Atribuições
Instalador:
Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente em partes físicas internas e externas (linha telefônica, banda larga, TV por assinatura).
Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, atendendo a clientes B2B.
Manter o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar boas práticas de gestão ambiental.
Reparador:
Atuar com implantação, casa cliente ou rede externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, atendendo clientes Internet e TV com excelência de atendimento.
Requisitos e Qualificações
Ensino Médio completo.
Carteira de habilitação B definitiva e ativa.
Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
Vivência em áreas de campo.
Conhecimento e prática com OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter.
Disciplina e atitude no dia a dia de trabalho.
Conhecimento de informática, Windows e pacote Office.
Experiência em atendimento a clientes.
Conhecimento de tecnologias GPON, IPTV e VoIP.
Habilidade de trabalho em altura.
Benefícios
Plano de saúde, odontológico, auxílio creche, plano de Previdência, vale-transporte, vale-refeição.
Programa de bônus anual, Day Off no aniversário, programas de voluntariado corporativo.
Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps.
Programa de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino.
Para se candidatar, envie seu currículo para o Canal de Recrutamento do Banco de Talentos.
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