Descrição do Cargo
O profissional de telecomunicações offshore é responsável por garantir a manutenção eficaz dos serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC), diagnosticar falhas, reestabelecer funcionalidade e implementar soluções provisórias ou paliativas.
* Executar Manutenção Corretiva:
1. Diagnosticar e delimitar falha;
2. Reestabelecer funcionalidade do item de TIC degradado ou indisponível;
3. Realizar todas as ações necessárias para pronto restabelecimento dos serviços de TIC;
* Diagnosticar e Delimitar Falha:
1. Executar diagnóstico preciso e ágil baseado em medições, testes, planos de troubleshooting, procedimentos criados e recomendados por fabricantes;
2. Delimitar a causa raiz da falha;
* Reestabelecer Funcionalidade:
1. Realizar todas as ações necessárias para pronto restabelecimento dos serviços de TIC;
* Executar Manutenção Preditiva e Preventiva:
1. Executar, conforme programação aprovada, todas as ações e intervenções técnicas necessárias ao cumprimento dos requisitos do processo de manutenção preventiva;
Formação Requerida
Nível Médio Técnico nas modalidades Eletrotécnica, Eletrônica ou Telecomunicações, com registro no Conselho de Classe. Para desempenhar este papel, é essencial possuir conhecimentos avançados em tecnologia de informação e comunicação, além de habilidades interpessoais eficazes para trabalhar em equipe. O profissional deve estar preparado para enfrentar desafios constantes e encontrar soluções inovadoras para problemas complexos.