Para você que busca um atendimento diferenciado, com foco na resolução de problemas, tem vontade de fazer a diferença e trazer maior praticidade no dia a dia dos clientes, temos a oportunidade certa para você! Atendimento receptivo de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de problemas. Venha fazer parte da família Atento! LI-NO1 Responsabilidades e atribuições - O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; - Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco; - Atender o cliente consignado do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral; - Registrar no sistema o contato recebido/realizado; - Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo Ensino Médio Completo; - Comunicação articulada e empatia; - Postura cordial e paciência; - Uso eficiente do tempo; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Ter experiência com produtos bancários será um diferencial; - Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento; - Ter título de eleitor, comprovante de conclusão do ensino médio e para os rapazes ter a reservista (dispensa do serviço militar). Informações adicionais Salário R$ 1.412,00 Premiação de até R$250,00 Horário de Trabalho - 5X2 11:48/20:00 SAB/DOM Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Saúde Família; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de TrabalhoPresencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.