Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação, responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados pela empresa. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico dos usuários. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em computadores, sistemas operacionais, aplicativos e redes. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Orientar os usuários sobre o uso adequado de recursos tecnológicos. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico. Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico ao usuário de TI. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou macOS. Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.