No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.Responsabilidades: Organizar a agenda diariamente; Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico; Acompanhar cliente até a sala de espera; Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo; Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações; Ser proativa, minimizando a sensação de espera do cliente. Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV; Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário; Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema; Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema; Obedecer a critérios para agendamento de entrega; Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.Requisitos: Ensino médio completo e curso de atendimento ao cliente;Experiência com atendimento ao cliente;Pacote Office intermediário. Informações Adicionais: Remuneração competitiva;Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa. ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.