Responsabilidades e atribuições:
1. Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
2. Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
3. Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
4. Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
5. Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
6. Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
7. Organização, manutenção da higienização da unidade;
8. Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
9. Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
10. Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
11. Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
12. Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
Requisitos e qualificações:
1. Ensino Médio Completo;
2. Conhecimento no Pacote Office;
3. Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
4. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Informações adicionais:
O que oferecemos?
1. Salário fixo (R$1.900,00) + bonificações por metas atingidas;
2. Vale transporte;
3. Vale refeição - R$500,00;
4. Vale alimentação - R$220,00;
5. Assistência médica e odontológica - após o período da experiência;
6. Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – (plataforma online de saúde emocional);
7. Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
8. Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
9. Seguro de vida.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
1900
Cargo:
Consultor de vendas
Empresa:
Espaçolaser
Clínica de depilação a laser.
Ramo:
Estética/ Cosméticos
(EJ)