Responsável por realizar atendimento técnico-comercial a clientes internos e externos, comercializando peças automotivas originais, acessórios e itens de pós-venda. Atua no balcão da concessionária e em visitas externas, com forte foco na prospecção e desenvolvimento de carteira de clientes, buscando identificar necessidades, oferecer soluções, fechar vendas e manter relacionamento ativo, garantindo satisfação, fidelização e o alcance das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Descrição de Atividades
Realizar atendimento ao cliente (presencial, telefônico e via canais digitais) para venda de peças e acessórios Toyota;
Identificar e consultar peças através de catálogos eletrônicos e sistemas internos da montadora;
Elaborar orçamentos e propostas comerciais, garantindo precisão e agilidade nas informações;
Emitir pedidos de venda, acompanhar o processo de faturamento e entrega;
Controlar e atualizar o estoque de peças em conjunto com o setor de almoxarifado;
Negociar prazos e condições comerciais, buscando fidelização e satisfação do cliente;
Acompanhar metas de vendas e contribuir para o atingimento dos resultados da concessionária;
Prestar suporte técnico básico sobre aplicação e compatibilidade de peças;
Manter o ambiente de trabalho organizado, seguindo os padrões de qualidade e atendimento da marca Toyota.
Requisitos e qualificações
✔️ Ensino Médio completo. (Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas).
✔️ Cursos Recomendados (não obrigatórios)
✔️ Técnicas de Vendas Consultivas.
✔️ Atendimento ao Cliente.
✔️ Operação de Sistemas de Catálogo Eletrônico.
✔️ Gestão de Estoque e Logística Automotiva.
✔️ Negociação e Fechamento de Vendas.
✔️ Mínimo de 2 anos de experiência em vendas de peças automotivas (balcão e/ou externas).
✔️ Vivência em concessionárias de veículos, distribuidoras de peças ou auto centers.
✔️ Experiência comprovada em prospecção ativa e desenvolvimento de carteira de clientes.
✔️ Desejável carteira ativa de clientes no segmento automotivo.
Informações adicionais
Nossos Benefícios
VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês