Vaga aberta | Assistente de Customer Services
Eusébio – CE
Estamos com uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar na área de
Customer Services
, em um ambiente dinâmico, com forte interação entre
Comercial, Logística e Planejamento
.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Superior em andamento em
Administração, Logística ou áreas afins
* Pacote Office intermediário
* Perfil organizado, analítico e com boa comunicação
Principais Responsabilidades
* Realizar a
tratativa diária da carteira de pedidos
dos clientes pré-determinados
* Gerenciar o
processamento dos pedidos
garantindo o fluxo
Order to Cash
(liberação de crédito, política comercial e resolução de bloqueios)
* Monitorar
SLAs
e a carteira de pedidos, identificando gargalos e propondo melhorias
* Atuar na
correção de intercorrências
no fluxo de pedidos
* Interagir com áreas da
Supply Chain
(Logística, Planejamento – S&OE) para acompanhamento da produção e entregas
* Manter interface constante com a
área Comercial
, assegurando pedidos perfeitos
* Ser
ponto de contato para clientes não-chave