Description Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros. Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos! Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ✈️ O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC. Responsibilities Responsabilidades principais Atender clientes presencialmente no quiosque, via WhatsApp e por leads digitais da CVC. Realizar diagnóstico do perfil do cliente (preferências, orçamento, destinos de interesse, estilo de viagem). Pesquisar, montar e apresentar propostas de viagem completas (aéreo, hospedagem, transfers, passeios e seguro). Garantir que cada orçamento seja claro, personalizado e dentro das necessidades do cliente. Realizar follow-up ativo para acompanhamento das propostas enviadas. Fechar vendas e acompanhar o processo até a entrega do voucher. Prestar suporte ao cliente no pré e pós-viagem, zelando pela experiência positiva. Atribuições Utilizar os sistemas da CVC para emissão de orçamentos, reservas e relatórios. Negociar condições comerciais, sempre com foco em gerar valor e manter margem de rentabilidade. Aplicar técnicas de vendas consultivas para converter oportunidades em contratos fechados. Manter-se atualizado sobre destinos, produtos exclusivos da CVC e campanhas promocionais. Seguir o processo de atendimento definido pela CVC Plaza Macaé, garantindo padronização. Trabalhar com metas individuais e coletivas de vendas e satisfação do cliente. Representar a marca CVC com postura ética, empática e profissional. Prerequisites Excelente comunicação oral e escrita. Perfil consultivo: saber ouvir, entender necessidades e propor soluções personalizadas. Organização e atenção aos detalhes em cada etapa do processo. Proatividade para buscar soluções e fechar oportunidades. Capacidade de negociação e persuasão, mantendo postura ética. Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Trabalho em equipe, mantendo ambiente colaborativo e positivo. Experiences Vale transporte; Vale refeição; Jornada de treinamento; Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas. CVCViagens Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas!