Ensino Médio Completo.Desejável Curso Profissionalizante de Operador de Telemarketing. Atender as ligações, mensagens e e-mails, dos clientes de sua carteira com foco em desenvolver e manter relacionamento;Realizar contatos diários com base de clientes com objetivo de apresentar a empresa e desenvolver um relacionamento comercial;Realizar vendas ativas e receptivas utilizando as ferramentas de venda da empresa seguindo os indicadores de produtividade, vendas e qualidade;Orientar os clientes quanto a utilização do site da empresa;Realizar pós-vendas para garantir a satisfação dos clientes;Direcionar aos clientes promoções usando as ferramentas de comunicação;Identificar problemas e buscar solução rápida com áreas internas;Realizar suporte aos clientes da equipe externa sem compras acima de 5 dias;Buscar informações para atualização dos dados cadastrais dos clientes;Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas; Identificar as necessidades atuais dos clientes, visando à definição de formas de melhor atendê-los;Propor novos produtos a serem comercializados a cada cliente atendido.